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Une seule adresse : redaction@casinoavecrevolut.com. Nous n'utilisons ni formulaire, ni numéro de téléphone, ni messagerie instantanée.
Indiquez la page concernée et, si possible, le passage exact. Les messages précis sont traités plus vite.
Ce que nous pouvons traiter
Une erreur de fait, un chiffre qui ne correspond plus à ce qu'affiche la source, une date de vérification trop ancienne.
Un lien cassé ou une redirection qui ne mène pas où elle le devrait.
Une question sur la méthode : d'où vient une donnée, pourquoi une valeur est marquée comme non trouvée, comment l'ordre d'une liste est décidé.
Ce que nous ne pouvons pas faire
Le site n'est ni un casino, ni une banque. Trois situations courantes relèvent d'autres interlocuteurs.
Pour un compte bancaire, un paiement refusé ou une limite à modifier, l'assistance se trouve dans l'application de votre banque.
Pour un compte joueur, un bonus, une vérification d'identité ou un retrait en attente, le support de l'opérateur est seul compétent.
Pour un litige sur un gain non payé, la page ce qui est légal en France explique les recours disponibles selon le statut de l'opérateur.
Ce qui accélère une réponse
L'adresse exacte de la page, telle qu'elle apparaît dans votre navigateur.
La phrase ou le tableau concerné, copié dans le message.
La valeur que vous constatez et, si possible, le lien vers la source qui la porte.
Les demandes écrites sans ces éléments demandent un aller-retour supplémentaire, et elles prennent donc plus de temps.
En cas de difficulté avec le jeu
Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, appel anonyme et non surtaxé. Les outils de limitation sont réunis sur la page jouer responsable.
Nous ne promettons aucun délai de réponse, et nous ne traitons aucune demande commerciale par ce canal.